Automatisk indsamling af oplysninger

Denne privatlivspolitik („politikken“) beskriver, hvordan Netcare International („Netcare International“, „vi“, “os” eller “vores”) indsamler, beskytter og bruger de personligt identificerbare oplysninger (“Personlige oplysninger”), som du (“Bruger”, “du” eller “din”) måtte give på netcare.international-webstedet og i forbindelse med dets produkter eller tjenester (samlet benævnt “Webstedet” eller “Tjenesterne”). Den beskriver også de valgmuligheder, du har med hensyn til vores brug af dine personlige oplysninger, og hvordan du kan få adgang til og opdatere disse oplysninger. Denne politik gælder ikke for praksis hos virksomheder, som vi ikke ejer eller kontrollerer, eller for personer, som vi ikke ansætter eller leder.

Indsamling af personoplysninger

Du kan besøge hjemmesiden uden at oplyse, hvem du er, eller afsløre oplysninger, som gør det muligt for andre at identificere dig som en bestemt, identificerbar person. Hvis du derimod ønsker at benytte visse af hjemmesidens funktioner, vil du blive bedt om at oplyse visse personoplysninger (f.eks. dit navn og din e-mailadresse). Vi modtager og gemmer alle oplysninger, du bevidst giver os, når du opretter en konto, offentliggør indhold eller udfylder onlineformularer på hjemmesiden. Når det er nødvendigt, kan disse oplysninger omfatte din e-mailadresse, dit navn eller andre personlige oplysninger. Du kan vælge ikke at give os dine personlige oplysninger, men i så fald kan du muligvis ikke benytte dig af nogle af hjemmesidens funktioner. Brugere, der er i tvivl om, hvilke oplysninger der er obligatoriske, er velkomne til at kontakte os.

Håndtering af personoplysninger

Du har mulighed for at få adgang til, tilføje, opdatere og slette visse personoplysninger om dig selv. De oplysninger, du kan se, opdatere og slette, kan ændre sig i takt med ændringer på hjemmesiden eller i tjenesterne. Når du opdaterer oplysninger, kan vi dog gemme en kopi af de uændrede oplysninger i vores registre. Nogle oplysninger kan forblive i vores interne registre, selv efter at du har slettet dem fra din konto. Vi opbevarer og bruger dine personlige oplysninger i den periode, der er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til loven. Vi kan bruge alle aggregerede data, der stammer fra eller indeholder dine personlige oplysninger, efter at du har opdateret eller slettet dem, men ikke på en måde, der kan identificere dig personligt. Når opbevaringsperioden udløber, slettes personlige oplysninger. Derfor kan retten til adgang, retten til sletning, retten til berigtigelse og retten til dataportabilitet ikke håndhæves efter udløbet af opbevaringsperioden.

Brug og behandling af indsamlede oplysninger

Alle de oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges til at tilpasse din oplevelse; forbedre vores hjemmeside; forbedre kundeservicen og besvare forespørgsler og e-mails fra vores kunder; sende nyhedsbreve; sende e-mails med meddelelser, såsom påmindelser om adgangskoder, opdateringer osv.; samt drive og administrere vores hjemmeside og tjenester. Oplysninger, der indsamles automatisk, bruges udelukkende til at identificere potentielle tilfælde af misbrug og til at udarbejde statistiske oplysninger om brugen af hjemmesiden. Disse statistiske oplysninger aggregeres ikke på en måde, der gør det muligt at identificere en bestemt bruger af systemet.

Vi kan behandle personoplysninger om dig, hvis et af følgende er tilfældet:

• (i) Du har givet dit samtykke til et eller flere specifikke formål. Bemærk, at vi i henhold til visse lovgivninger kan have ret til at behandle oplysninger, indtil du gør indsigelse mod en sådan behandling (ved at fravælge), uden at være afhængige af samtykke eller et af de øvrige retsgrundlag, der er anført nedenfor. Dette gælder dog ikke, når behandlingen af personoplysninger er underlagt den europæiske databeskyttelseslovgivning;
• (ii) Oplysningerne er nødvendige for opfyldelsen af en aftale med dig og/eller for eventuelle forpligtelser forud for aftalens indgåelse;
• (iii) Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som du er underlagt;
• (iv) Behandlingen er knyttet til en opgave, der udføres i almenhedens interesse eller som led i udøvelsen af offentlig myndighed, der er tillagt os;
• (v) Behandlingen er nødvendig for at varetage vores eller en tredjeparts legitime interesser.

Under alle omstændigheder vil vi gerne redegøre for det konkrete retsgrundlag, der gælder for behandlingen, og især for, om afgivelsen af personoplysninger er et lovmæssigt eller kontraktmæssigt krav, eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en aftale.

Overførsel og lagring af oplysninger

Afhængigt af, hvor du befinder dig, kan dataoverførsler indebære, at dine oplysninger overføres til og opbevares i et andet land end dit eget. Du har ret til at få oplysninger om det juridiske grundlag for overførsel af oplysninger til et land uden for Den Europæiske Union eller til en international organisation, der er underlagt folkeretten eller oprettet af to eller flere lande, såsom FN, samt om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har truffet for at beskytte dine oplysninger. Hvis en sådan overførsel finder sted, kan du finde ud af mere ved at læse de relevante afsnit i dette dokument eller kontakte os ved hjælp af oplysningerne i kontaktsektionen.

Brugernes rettigheder

Du kan udøve visse rettigheder i forbindelse med de oplysninger, vi behandler om dig. Du har navnlig ret til at gøre følgende:

• (i) du har ret til at tilbagekalde dit samtykke, hvis du tidligere har givet samtykke til behandlingen af dine oplysninger;
• (ii) du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, hvis behandlingen sker på et andet retsgrundlag end samtykke;
• (iii) du har ret til at få oplyst, om vi behandler oplysninger om dig, få oplysninger om visse aspekter af behandlingen og få udleveret en kopi af de oplysninger, der behandles;
• (iv) du har ret til at kontrollere, om dine oplysninger er korrekte, og til at anmode om, at de opdateres eller rettes;
• (v) du har under visse omstændigheder ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger, og i så fald vil vi ikke behandle dine oplysninger til andre formål end opbevaring;
• (vi) du har under visse omstændigheder ret til at få os til at slette dine personoplysninger;
• (vii) Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis det er teknisk muligt, til at få dem overført til en anden dataansvarlig uden hindringer.

Denne bestemmelse finder anvendelse, forudsat at dine oplysninger behandles ved hjælp af automatiske midler, og at behandlingen er baseret på dit samtykke, på en aftale, som du er part i, eller på forpligtelser i forbindelse med indgåelse af en aftale.

Retten til at gøre indsigelse mod behandling

Når personoplysninger behandles i almenhedens interesse, i forbindelse med udøvelsen af en offentlig myndighed, der er tillagt os, eller med henblik på at varetage vores legitime interesser, kan du gøre indsigelse mod en sådan behandling ved at angive en begrundelse, der vedrører din særlige situation, for at retfærdiggøre indsigelsen. Du skal dog være opmærksom på, at hvis dine personoplysninger behandles til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling uden at skulle angive nogen begrundelse. For at finde ud af, om vi behandler personoplysninger til direkte markedsføringsformål, kan du læse de relevante afsnit i dette dokument.

Sådan udøver du disse rettigheder

Anmodninger om at udøve brugerrettigheder kan rettes til ejeren via de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument. Disse anmodninger kan fremsættes gratis og vil blive behandlet af ejeren hurtigst muligt.

Børns privatliv

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er under 13 år, bedes du undlade at indsende personoplysninger via vores hjemmeside eller tjeneste. Vi opfordrer forældre og værger til at overvåge deres børns internetbrug og til at hjælpe med at håndhæve denne politik ved at instruere deres børn om aldrig at afgive personoplysninger via vores hjemmeside eller tjeneste uden deres tilladelse. Hvis du har grund til at tro, at et barn under 13 år har givet os personlige oplysninger via vores hjemmeside eller tjeneste, bedes du kontakte os. Du skal også være mindst 16 år for at give samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger i dit land (i nogle lande kan vi tillade, at dine forældre eller værge gør det på dine vegne).

Nyhedsbreve

Vi udgiver elektroniske nyhedsbreve, som du til enhver tid frivilligt kan abonnere på. Du kan vælge at afmelde vores nyhedsbrev eller markedsføringsmails ved at følge afmeldingsvejledningen i disse e-mails eller ved at kontakte os. Du vil dog fortsat modtage vigtige transaktionsmails.

»Do Not Track«-signaler

Nogle browsere har en »Do Not Track«-funktion, der signalerer til de hjemmesider, du besøger, at du ikke ønsker, at din onlineaktivitet spores. Sporing er ikke det samme som at bruge eller indsamle oplysninger i forbindelse med en hjemmeside. I denne sammenhæng henviser sporing til indsamling af personligt identificerbare oplysninger fra forbrugere, der bruger eller besøger en hjemmeside eller onlinetjeneste, når de bevæger sig mellem forskellige hjemmesider over tid. Vores websted sporer ikke sine besøgende over tid og på tværs af tredjepartswebsteder. Nogle tredjepartswebsteder kan dog holde styr på dine browsingaktiviteter, når de viser dig indhold, hvilket gør det muligt for dem at skræddersy det, de præsenterer for dig.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside indeholder links til andre hjemmesider, som vi hverken ejer eller har kontrol over. Vær opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for disse andre hjemmesiders eller tredjeparters praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger. Vi opfordrer dig til at være opmærksom, når du forlader vores hjemmeside, og til at læse privatlivspolitikken på hver eneste hjemmeside, der måtte indsamle personoplysninger.

Informationssikkerhed

Vi opbevarer de oplysninger, du giver os, på computerservere i et kontrolleret og sikkert miljø, der er beskyttet mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Vi opretholder rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de personoplysninger, vi har under vores kontrol og opbevaring, mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. Ingen dataoverførsel via internettet eller trådløse netværk kan dog garanteres. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger, anerkender du derfor, at (i) der er sikkerheds- og privatlivsbegrænsninger på internettet, som ligger uden for vores kontrol; (ii) sikkerheden, integriteten og privatlivet for alle oplysninger og data, der udveksles mellem dig og vores hjemmeside, ikke kan garanteres; og (iii) sådanne oplysninger og data kan blive set eller manipuleret under overførslen af en tredjepart, trods vores bedste indsats.

Databrud

I tilfælde af at vi bliver opmærksomme på, at sikkerheden på hjemmesiden er blevet kompromitteret, eller at brugernes personoplysninger er blevet videregivet til urelaterede tredjeparter som følge af eksterne handlinger, herunder, men ikke begrænset til, sikkerhedsangreb eller svindel, forbeholder vi os ret til at træffe rimeligt passende foranstaltninger, herunder, men ikke begrænset til, undersøgelse og indberetning samt underretning af og samarbejde med retshåndhævende myndigheder. I tilfælde af et databrud vil vi gøre en rimelig indsats for at underrette de berørte personer, hvis vi mener, at der er en rimelig risiko for skade på brugeren som følge af bruddet, eller hvis underretning på anden måde er påkrævet i henhold til loven. Når vi gør det, sender vi dig en e-mail.

Juridisk meddelelse

Vi vil videregive alle oplysninger, vi indsamler, bruger eller modtager, hvis loven kræver eller tillader det, f.eks. for at efterkomme en stævning eller lignende retslig proces, og når vi i god tro mener, at videregivelsen er nødvendig for at beskytte vores rettigheder, sikre din eller andres sikkerhed, undersøge svig eller imødekomme en anmodning fra myndighederne. I tilfælde af en forretningsmæssig overgang, såsom en fusion eller overtagelse af et andet selskab eller salg af alle eller en del af dets aktiver, vil din brugerkonto og dine personlige oplysninger sandsynligvis være blandt de overførte aktiver.

Ændringer og tilføjelser

Vi forbeholder os ret til fra tid til anden at opdatere denne privatlivspolitik efter eget skøn og vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer i den måde, hvorpå vi behandler personoplysninger. Når der foretages ændringer, vil vi opdatere datoen nederst på denne side. Vi kan også vælge at underrette dig på andre måder efter eget skøn, f.eks. via de kontaktoplysninger, du har opgivet. Enhver opdateret version af denne privatlivspolitik træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen af den reviderede privatlivspolitik, medmindre andet er angivet. Din fortsatte brug af webstedet eller tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen for den reviderede privatlivspolitik (eller en anden handling, der er angivet på det tidspunkt) udgør dit samtykke til disse ændringer. Vi vil dog ikke uden dit samtykke bruge dine personoplysninger på en måde, der adskiller sig væsentligt fra det, der blev angivet på det tidspunkt, hvor dine personoplysninger blev indsamlet.

Godkendelse af denne politik

Du bekræfter, at du har læst denne politik og accepterer alle dens vilkår og betingelser. Ved at benytte hjemmesiden eller dens tjenester accepterer du at være bundet af denne politik. Hvis du ikke accepterer at overholde vilkårene i denne politik, har du ikke tilladelse til at benytte eller få adgang til hjemmesiden og dens tjenester.

Kontakt os

Hvis du ønsker at kontakte os for at få mere at vide om denne politik eller har spørgsmål vedrørende personlige rettigheder og dine personoplysninger, kan du gøre det via kontaktformularen, sende en e-mail til support@netcare.international eller skrive et brev til det relevante kontor, som du finder under Netcare-kontorer

Erklæring om beskyttelse af personoplysninger for Document Collaboration Hub (DCH)

Document Collaboration Hub (DCH) er en SaaS-løsning, der leveres af Netcare International ApS og hostes på Microsoft Azure-infrastruktur inden for Den Europæiske Union.

Roller i henhold til GDPR

Når organisationer bruger DCH, fungerer kundeorganisationen som dataansvarlig, og Netcare International ApS fungerer som databehandler.
Netcare behandler personoplysninger udelukkende på baggrund af dokumenterede instrukser fra kunden og i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Behandlede personoplysninger

DCH kan behandle:
– Oplysninger om brugerkonti (navn, arbejds-e-mail, rolle)
– Godkendelses- og sikkerhedsdata (tidsstempler for login, IP-adresse, systemlogfiler
– Dokumenter, der er uploadet af brugere, og som kan indeholde personoplysninger

Formålet med behandlingen

Personoplysninger behandles med henblik på:
– At sikre sikkert dokumentsamarbejde
– At administrere godkendelse og adgangskontrol
– At opretholde systemsikkerhed og revisionslogning
– At yde teknisk support
Netcare anvender ikke DCH-data til markedsføring eller uafhængig profilering.

Hosting og datalagring

DCH hostes udelukkende inden for Den Europæiske Union på Microsoft Azure-infrastruktur. Der overføres ingen personoplysninger uden for EU/EØS under normale driftsforhold.